|
|
 
- Biuro
Obsługi Klienta (informacje, pomoc techniczna -
całą dobę)
-
Dział Płatności (rozliczenia, faktury - Pn. - Pt. w
godz. 10 - 18)
-
Zgłaszanie nadużyć dotyczących kont i serwerów użytkowników
Pomoc 24h -
Informacje, rozliczenia, zgłoszenia problemowe:
Wszystkie serwery są monitorowane
i sprawdzane przez wyspecjalizowanych administratorów.
Prowadzimy stały nadzór nad bezpieczeństwem Państwa stron
internetowych. Przez całą dobę, 7 dni w tygodniu czekamy na
Państwa pytania, sugestie i zgłoszenia związane z
funkcjonowaniem oferowanych przez nas usług. Dołożymy
wszelkich starań, aby Państwa zgłoszenie było zrealizowane w
najkrótszym możliwym czasie!
Kontakt
telefoniczny z PROSCAPE - netlook.pl (Pn. - Pt. w godz. 10 -
18):
0801 000 859 - Infolinia
ulgowa (opłata wg stawki operatora) (informacje, pomoc
techniczna)
91 881 21 92 - Infolinia
dla użytkowników telefonów komórkowych (pomoc techniczna)
91 881 21 93 - Faks
(czynny całą dobę)
Każdego dnia, od poniedziałku do
piątku, w godzinach od 10 do 18 nasi konsultanci
Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta są gotowi do udzielenia
Państwu niezbędnych wskazówek i porad z zakresu oferowanych
przez nas usług. Nasi pracownicy są profesjonalnie
przeszkoleni z zakresu usług internetowych, i w razie potrzeby
- służą także Państwu pomocą doradczą w kwestiach wyboru
odpowiedniej dla Państwa usługi oraz konfiguracji programów
wykorzystywanych przez Państwa do łączenia z naszymi serwerami
i domenami. W każdej chwili mogą Państwo także wysłać swoje
pytanie na adres poczty elektronicznej Biura Obsługi Klienta
.
Zapraszamy również do skorzystania
z poniższego formularza, dzięki któremu w szybki sposób mogą
Państwo się z nami skontaktować przesyłając swoją wiadomość
bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta.
Nasi konsultanci są dostępni
specjalnie dla Państwa przez 24h / dobę, 7 dni w tygodniu
i wkrótce skontaktują się z
Państwem odpowiadając na przesłaną do nas wiadomość:
|
|
